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Partenaire Neuf accompagne des particuliers dans leur achat immobilier neuf. Cette page explique quelles données personnelles nous utilisons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
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Partenaire Neuf, SAS, 127 avenue Jules Guesde, 33110 Le Bouscat.
Les données que nous utilisons
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- Les informations sur votre projet : type de bien recherché, secteur, budget, situation, délais, et nos échanges à ce sujet.
- Pour nos partenaires (agences, courtiers) : nom de l'agence, e-mail de connexion, nom des conseillers qui nous recommandent des clients.
Ces données nous sont transmises par vous-même, ou par le partenaire (agence, courtier) qui vous a recommandé auprès de nous.
Pourquoi nous les utilisons
- Vous accompagner dans votre projet : vous rappeler, préparer nos rendez-vous, vous présenter des programmes adaptés (mesures précontractuelles et intérêt légitime).
- Vous appeler : lorsque vos coordonnées nous sont transmises par un partenaire, nous vous demandons d'abord votre accord par e-mail. Nous ne vous appelons qu'après cet accord, que vous pouvez retirer à tout moment depuis le même lien (consentement).
- Informer le partenaire qui vous a recommandé de l'avancement de votre projet (étape, date du prochain rendez-vous), sans le détail de nos échanges (intérêt légitime).
- Gérer notre relation avec nos partenaires et leur espace en ligne (exécution du contrat).
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L'équipe Partenaire Neuf ; le partenaire qui vous a recommandé, pour le suivi décrit ci-dessus ; les promoteurs des programmes qui vous intéressent, seulement avec votre accord, pour une réservation. Nous ne vendons jamais vos données.
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- Vercel (hébergement du site et de nos outils, États-Unis) ;
- Brevo (envoi des e-mails, France) ;
- OVH (messagerie et nom de domaine, France).
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Combien de temps nous les conservons
Les données d'un projet sont conservées pendant notre accompagnement, puis 3 ans après notre dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue. La preuve de votre accord pour être appelé est conservée aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir la justifier.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, les récupérer, et retirer votre accord pour être appelé. Pour cela : écrivez-nous. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Vous pouvez aussi vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (bloctel.gouv.fr).
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Dernière mise à jour : octobre 2026.